Soporte Técnico y capacitación
Proporcionar capacitación, soporte técnico pre-venta y post-venta a los clientes de Global Computing en relación con los productos de software especializados que se distribuyen.
Medio tiempo o tiempo completo
Sexo indistinto
Escolaridad:
Ingeniero en Sistemas Ingeniero en Mecatrónica Ingeniero Industrial
Licenciado en Sistemas de Cómputo
Ingeniero o Licenciado en Física y/o Matemáticas
Ingeniero Químico
Químico Fármaco Biólogo
Conocimientos:
Manejo de los siguientes productos de software:
! Maple
! Matlab
! Statgraphics
! ! Herramientas CAD-CAE
! ! Optimización, Simulación, Dinámica de Fluidos
! Buen Manejo de Office y gusto por las herramientas de software técnico
Cursos:
• Impartición de Cursos en Línea (Webinars), Cursos Presenciales en nuestras Aulas de Capacitación y en las Instalaciones de los Clientes.
• Coordinar todas las actividades relacionadas con el Aula de Capacitación (promoción de cursos, registro de participantes, logística y organización, tener listo el material, diplomas y certificados, seguimiento posterior, etc.).
Actividades Técnicas:
• Soporte Interno para los Sistemas de Cómputo de la Empresa (Equipos de Cómputo y de Impresión, Redes, Modem, Servicio de Internet, Cuentas de Correo, etc.)
• Soporte Página Web (Diseño y Cambios)
• Soporte Tienda Web (Diseño y Cambios)
• Soporte Técnico Post-Venta (instalaciones de los productos de software, licenciamiento, atención a dudas e inquietudes de clientes y prospectos, etc.)
• Soporte Técnico Pre-Venta (desarrollo de ejemplos y prototipos que faciliten la venta de los productos de software, impartición de talleres, presentaciones y demostraciones de los productos de software, etc.)
Actividades de Ventas:
• Atención Telefónica a los Clientes
• Servicio al Cliente
• Presentaciones y demostraciones de los productos de software
• Generación de Prospectos para venta de nuestros productos y servicios
• Campañas y Envío de Información vía Correo Electrónico
• Promociones
• Venta de Productos de Software
• Elaboración de Propuestas Técnico-Económicas
• Uso de la Herramienta DropBox
• Participación en Eventos, Seminarios, Talleres, Congresos y Simposios.
Se ofrece: Sueldo base + comisiones y prestaciones de ley